Перейти к содержанию

HTML-шаблоны писем с билетами в Manager

Автор Кирилл ОсинскийОбновлено

Инструкция помогает изменить HTML-блок, который приходит клиенту в письме вместе с билетами.

Для кого Контент-менеджер, маркетинг, поддержка, администратор настройки.

Когда применяется Когда нужно обновить информационный или рекламный блок в письме с билетами.

Что получится В письме с билетами используется актуальный HTML-шаблон для общего случая, кинотеатра или зала.

Где находится

Открой:

Manager → Меню → Настройки → HTML шаблоны

Форма HTML-шаблона

Как работают шаблоны

  • HTML-шаблон добавляет информационный блок в письмо с билетами.
  • Универсальный шаблон используется, если для объекта или зала не задан отдельный шаблон.
  • В подтверждённом процессе шаблоны применяются для кинотеатров и залов.
  • Существующие шаблоны редактируют; новые создают только при отдельном решении владельца процесса.

Пример применения: для залов с доставкой еды можно подготовить отдельный HTML-блок с информацией о заказе еды в зал.

Перед началом

  • Подготовь согласованный HTML-текст или блок.
  • Определи, где он должен применяться: универсально, для конкретного кинотеатра или для конкретного зала.
  • Проверь, нет ли уже подходящего шаблона.

Изменить HTML-шаблон

  1. Открой HTML шаблоны.
  2. Выбери существующий шаблон.
  3. Если нужно понять текущий вид, нажми предпросмотр.
  4. Измени поле Значение: добавь или замени HTML.
  5. Закрой редактор значения.
  6. Снова открой предпросмотр и проверь отображение.
  7. Нажми Сохранить.

Проверка результата

Перед сохранением и после изменения проверь:

  • выбран правильный шаблон;
  • HTML отображается в предпросмотре без сломанной вёрстки;
  • область применения соответствует задаче: универсально, кинотеатр или зал;
  • старый актуальный текст не удалён случайно.

Важно

Письмо получает клиент

HTML-шаблон влияет на письмо с билетами. Ошибка в HTML, ссылке или области применения может попасть клиенту. Не сохраняй неподготовленный HTML и не меняй универсальный шаблон вместо шаблона конкретного кинотеатра или зала.

Частые ошибки

  • Редактируют универсальный шаблон, хотя нужен отдельный кинотеатр или зал.
  • Сохраняют HTML без предпросмотра.
  • Вставляют HTML из неподготовленного источника и ломают отображение письма.
  • Создают новый шаблон вместо проверки существующего.
  • Путают шаблон письма с баннером на сайте.

Связанные страницы