CinemaLab · Maverick
База знаний Maverick
Рабочие инструкции по продажам, расписанию, сертификатам, отчётам, настройке и решению проблем.
Частые задачи¶
Продать билет или товар
Выбрать событие, места и товары, принять оплату и завершить продажу в Seller Web.
Открыть инструкцию → ВозвратыВернуть билет
Найти покупку, проверить условия и пройти подтверждённый сценарий возврата.
Открыть инструкцию → РасписаниеРаботать с расписанием
Найти сеансы, использовать фильтры и планировщик расписания в Manager.
Открыть инструкцию → СертификатыПроверить или активировать сертификат
Выбрать сценарий проверки, поиска, создания, выпуска или активации.
Открыть раздел → КонтрольПроверить продажу
Посмотреть операции, оплаты, скидки, бонусы и связанные данные заказа.
Открыть инструкцию → ОборудованиеЗапустить киоск
Подготовить терминал и выполнить базовую проверку перед работой.
Открыть инструкцию →Все процессы¶
Продажи и обслуживание
Билеты, товары, комбо, оплата, чеки, возвраты и путь покупки.
Расписание, афиша и сайт
Сеансы, события, порядок карточек, mooon.by и пользовательские страницы.
Сертификаты и лояльность
Проверка, выпуск, активация, бонусы и программы лояльности.
Пользователи и доступы
Пользователи, роли, права и разрешения в Manager и Portal.
Аналитика и отчёты
Продажи, Кинопульс, ресторанная и маркетинговая аналитика, выгрузки.
Настройка и оборудование
Объекты, кассы, залы, киоск, прайсы, НДС и техническая настройка.
Решение проблем
Диагностика, поиск нужной инструкции и подготовка обращения в поддержку.
Каталог продуктов
Manager, Portal, Seller Web, Waiter, киоск, сайт и виджет.