Перейти к содержанию

Планировщик расписания в Manager

Автор Кирилл ОсинскийОбновлено

Инструкция помогает поставить сеансы в расписание кинотеатра, назначить прайс и схему продаж, опубликовать сеансы и скопировать готовую сетку на другие дни.

Для кого Репертуарный отдел, специалист по расписанию, поддержка.

Когда применяется Когда нужно составить расписание по объектам и залам, подготовить сеансы к продаже или перенести сетку расписания на следующие дни.

Что получится В выбранных залах стоят сеансы на нужное время, у сеансов выбран прайс, задана схема продаж и выполнена публикация.

Где находится

В Manager используй кнопки на левой панели:

  • Расписание — для ручной расстановки и настройки сеансов;
  • Копирование расписаний — для переноса готовой сетки на другие даты.

Перед началом

  • Событие должно быть заведено в справочнике События. В расписание подтягиваются события, у которых выбранная дата попадает в период показа.
  • Форматы события задаются в карточке события: видеоформат, аудиоформат и язык. Если у события есть несколько форматов, в панели расписания будет несколько вариантов карточки.
  • Для объекта должен быть подготовлен прайс билетов, который можно назначить сеансу.
  • Перед публикацией нужно понимать схему продаж: она определяет, где будет доступен сеанс.

Поставить сеанс в расписание

  1. Открой Расписание.
  2. Выбери один или несколько объектов.
  3. Проверь, что после выбора объекта появились его залы и временная шкала.
  4. При необходимости измени масштаб, чтобы видеть больше времени и карточек на экране.
  5. Разверни правую панель событий.
  6. Найди нужное событие через поиск или фильтры по возрасту, аудио, видеоформату и языку.
  7. Выбери нужный вариант формата у события.
  8. Перетащи карточку события мышкой в нужный зал и на нужное время.
  9. Повтори действие для остальных сеансов.

Планировщик расписания с сеткой залов и панелью событий

На этом этапе карточки только расставлены в сетке. Чтобы сеанс появился в каналах продаж, нужно назначить прайс, выбрать схему продаж и опубликовать сеанс.

Настроить карточку сеанса

  1. Наведи курсор на карточку сеанса.
  2. Открой редактирование через значок карандаша.
  3. Проверь дату, время начала, время окончания и время на уборку.
  4. Выбери прайс для объекта.
  5. Выбери схему продаж:
  6. All — все каналы продаж;
  7. OnlySalesPoint — только касса;
  8. OnlyWeb — только сайт;
  9. OnlyATM — только киоск.
  10. Нажми Применить.
  11. Проверь, что выбранный прайс появился на карточке сеанса.
  12. Опубликуй сеанс через галочку на карточке.

Карточка сеанса с выбором прайса и схемы продаж

Опубликованная карточка становится визуально менее яркой. Неопубликованную карточку можно редактировать до публикации.

Использовать фильтры и массовые действия

В планировщике есть два набора фильтров:

  • фильтры над правой панелью событий — помогают найти событие для постановки в сетку;
  • фильтры рядом с расписанием — помогают отобрать уже поставленные сеансы в таблице расписания.

Фильтровать можно по возрастному ограничению, аудиоформату, видеоформату и языку. Крестик сбрасывает выбранный фильтр.

Если нужно назначить один прайс сразу нескольким сеансам:

  1. Отфильтруй нужные сеансы.
  2. Нажми значок карандаша для массового действия.
  3. Выбери прайс.
  4. Нажми Применить.
  5. Проверь выбранные карточки и опубликуй их.

Фильтры и масштаб в планировщике расписания

Скопировать расписание на другой день

Копирование удобно, когда сетка расписания повторяется несколько дней или всю неделю с небольшими изменениями.

  1. Открой Копирование расписаний на левой панели.
  2. Выбери один или несколько объектов.
  3. Найди дату, с которой нужно копировать расписание.
  4. Нажми правой кнопкой по нужной дате или ячейке дня.
  5. Выбери действие копирования.
  6. Перенеси выделенное расписание на нужную дату и нажми левую кнопку мыши.
  7. Вернись в Расписание на дату, куда скопированы сеансы.
  8. Назначь прайс скопированным сеансам.
  9. Сделай сеансы активными и опубликуй их.
  10. При необходимости вручную подвинь отдельные сеансы, добавь паузы или поставь дополнительные карточки.

Копирование расписания по датам и объектам

При копировании переносятся карточки сеансов, но не переносится выбранный прайс. Пока прайс не назначен заново, скопированные сеансы остаются неактивными.

Проверка результата

После настройки проверь:

  • открыт правильный объект и правильная дата;
  • сеанс стоит в нужном зале и на нужное время;
  • дата, время начала, время окончания и уборка указаны корректно;
  • выбран нужный прайс;
  • схема продаж соответствует нужным каналам;
  • сеанс опубликован;
  • после обновления каналов продаж сеанс появился там, где должен продаваться: на сайте, в кассе или в киоске;
  • после копирования на новую дату прайс назначен заново, а сеансы сделаны активными.

Если сеанс или событие нужно отменить после старта продаж, используй отдельную инструкцию по массовой отмене и возвратам. Перед возвратом затронутые сеансы нужно снять с публикации в расписании.

Важно

Сеансы видят клиенты и касса

Ошибка в расписании, прайсе или схеме продаж может опубликовать сеанс не в том канале, не на то время или без нужных условий продажи. Не публикуй сеанс, пока не проверены событие, дата, зал, прайс и схема продаж.

Копирование не переносит прайс

После копирования расписания обязательно назначь прайс скопированным сеансам заново. Без прайса такие карточки не становятся активными.

Частые ошибки

  • Перетащили событие в сетку, но не назначили прайс и не опубликовали сеанс.
  • Скопировали расписание на следующий день и забыли назначить прайс заново.
  • Выбрали не тот формат события: например, другой видеоформат, аудиоформат или язык.
  • Поставили правильный сеанс, но выбрали неверную схему продаж.
  • Ищут событие в правой панели на дату, которая не входит в период показа события.
  • Проверяют только сетку расписания, но не смотрят, появился ли сеанс в нужном канале продаж.

Связанные страницы